EngageLab ໂດດເດັ່ນໃນງານ E-Commerce Expo Asia 2025, ນຳໜ້າອະນາຄົດຂອງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າແບບ Omnichannel ແລະຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI

(SeaPRwire) –   ສິງກະໂປ, ວັນທີ 15 ຕຸລາ 2025 — EngageLab, ຜູ້ນໍາທົ່ວໂລກດ້ານການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າແບບ omnichannel, ໄດ້ສ້າງຜົນກະທົບຢ່າງໂດດເດັ່ນໃນງານວາງສະແດງ E-Commerce Expo Asia 2025, Singapore Tech Week. ບູດຂອງ EngageLab ໄດ້ກາຍເປັນຈຸດສູນລວມສໍາລັບນັກປະດິດສ້າງອີຄອມເມີຊ ແລະ ຜູ້ນໍາອຸດສາຫະກໍາທີ່ກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະສໍາຫຼວດອະນາຄົດຂອງເຕັກໂນໂລຢີການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າ.

ຕະຫຼອດງານ, ທີມງານ EngageLab ໄດ້ສາທິດໃຫ້ເຫັນວ່າແພລດຟອມທີ່ມີປະສິດທິພາບຂອງຕົນໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າທົ່ວໂລກໄດ້ຢ່າງສະດວກສະບາຍຜ່ານ AppPush, WebPush, Email, SMS, WhatsApp, OTP, ແລະອື່ນໆອີກ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ປະສົບການໂດຍກົງວ່າວິທີແກ້ໄຂຂອງ EngageLab ຊ່ວຍເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນ, ເພີ່ມການຮັກສາລູກຄ້າ, ແລະການຕະຫຼາດທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ສະຫຼາດຂຶ້ນສໍາລັບແບຣນອີຄອມເມີຊ.

Omnichannel & Marketing Automation: ເລັ່ງການເຕີບໂຕຂອງອີຄອມເມີຊ

ຈຸດແຂງຫຼັກຂອງ EngageLab ແມ່ນແພລດຟອມ Omnichannel ແລະ Marketing Automation ທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ອອກແບບມາສຳລັບໂລກອີຄອມເມີຊທີ່ເຄື່ອນທີ່ໄວ. ດ້ວຍການລວມ AppPush, WebPush, Email, SMS, WhatsApp, ແລະອື່ນໆ, EngageLab ຊ່ວຍໃຫ້ແບຣນຕ່າງໆສາມາດສົ່ງມອບປະສົບການການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມີຮອຍຕໍ່ ແລະ ເປັນສ່ວນຕົວຜ່ານທຸກຊ່ອງທາງ. ດ້ວຍການແບ່ງສ່ວນທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI, ຕົວກະຕຸ້ນອັດຕະໂນມັດ, ແລະການວິເຄາະແບບ real-time, ທຸລະກິດອີຄອມເມີຊສາມາດ:

• ດຶງດູດລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບດ້ວຍຂໍ້ຄວາມທີ່ເປົ້າໝາຍ ແລະ ສອດຄ່ອງ
• ເພີ່ມການປ່ຽນແປງຜ່ານຂໍ້ສະເໜີສ່ວນບຸກຄົນ ແລະ ການເຕືອນໃຫ້ທັນເວລາ
• ຂັບເຄື່ອນການຮັກສາລູກຄ້າດ້ວຍການກະຕຸ້ນຄືນໃໝ່ແບບອັດຕະໂນມັດ ແລະ ແຄມເປນຄວາມສັດຊື່
• ຮັກສາການປະຕິບັດຕາມຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນທີ່ເຂັ້ມງວດ

EngageLab ຊ່ວຍໃຫ້ແບຣນອີຄອມເມີຊຫຼຸດວຽກງານດ້ວຍມື, ເພີ່ມ ROI, ແລະສົ່ງມອບປະສົບການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດໃນຂອບເຂດຂະໜາດໃຫຍ່.

ຈຸດເດັ່ນຂອງງານວາງສະແດງຄືການກ່າວສູນຂອງ Jerry Yin, ຮອງປະທານກຸ່ມຂອງ GPTBots & EngageLab. ການນໍາສະເໜີຂອງ Jerry, “Smart E-Commerce: ການປົດລັອກຄວາມສໍາເລັດທົ່ວໂລກດ້ວຍ AI Agents ແລະ Omnichannel Messaging,” ໄດ້ເນັ້ນໜັກຢ່າງແຂງແຮງເຖິງພະລັງຂອງການມີສ່ວນຮ່ວມແບບ omnichannel ທີ່ແທ້ຈິງ. ລາວໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທຸລະກິດອີຄອມເມີຊສາມາດທໍາລາຍການແບ່ງສ່ວນຂອງຕະຫຼາດໄດ້ແນວໃດໂດຍການລວມຈຸດສໍາພັດຂອງລູກຄ້າຜ່ານຫຼາຍຊ່ອງທາງ—ຮັບປະກັນວ່າທຸກຂໍ້ຄວາມແມ່ນທັນເວລາ, ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະເປັນສ່ວນຕົວ, ບໍ່ວ່າລູກຄ້າຈະຢູ່ໃສ.

AI Agents ໃນຈຸດເດັ່ນ: GPTBots ຂັບເຄື່ອນນະວັດຕະກໍາອີຄອມເມີຊຮຸ່ນຕໍ່ໄປ

ໃນຖານະຜະລິດຕະພັນເຮືອທຸງອີກອັນໜຶ່ງພາຍໃຕ້ Aurora Mobile, GPTBots ສະໜອງວິທີແກ້ໄຂ AI agent ແບບຄົບວົງຈອນສໍາລັບວິສາຫະກິດ. ໃນງານວາງສະແດງ, GPTBots ໄດ້ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈາກນັກປະດິດສ້າງ ແລະ ຜູ້ຕັດສິນໃຈດ້ານອີຄອມເມີຊ ສໍາລັບຜົນກະທົບການຫັນປ່ຽນຕໍ່ປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າ. ຫຼາຍແບຣນອີຄອມເມີຊໄດ້ສະແດງຄວາມສົນໃຈຢ່າງແຮງໃນການເຊື່ອມໂຍງການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ເຂົ້າໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ປະທັບໃຈເປັນພິເສດກັບຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງ GPTBots AI Agents, ເຊິ່ງກໍາລັງຖືກນຳໃຊ້ໃນສະຖານະການອີຄອມເມີຊທີ່ສໍາຄັນຕ່າງໆ, ລວມທັງ:

• 24/7 AI Customer Support: ການແກ້ໄຂຂໍ້ສອບຖາມຂອງລູກຄ້າທັນທີ, ການດໍາເນີນການສົ່ງຄືນ ແລະ ການແລກປ່ຽນ, ແລະ ການໃຫ້ຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຫຼາຍພາສາ, ເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ ແລະ ຫຼຸດເວລາຕອບສະໜອງ.
• Intelligent Product Recommendations: ການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນລູກຄ້າ ແລະ ພຶດຕິກໍາການທ່ອງເວັບເພື່ອສະໜອງຄໍາແນະນໍາຜະລິດຕະພັນສ່ວນຕົວທີ່ຊ່ວຍເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງ ແລະ ມູນຄ່າການສັ່ງຊື້ສະເລ່ຍ.
• Order Tracking & Notifications: ການອັບເດດສະຖານະການສັ່ງຊື້, ການຂົນສົ່ງ, ແລະ ການຈັດສົ່ງໃຫ້ລູກຄ້າຢ່າງຫ້າວຫັນ, ຫຼຸດວຽກງານດ້ວຍມື ແລະ ເພີ່ມຄວາມໂປ່ງໃສ.

ການສົນທະນາເຫຼົ່ານີ້ໃນງານ E-Commerce Expo Asia 2025 ໄດ້ຢືນຢັນຄືນໃໝ່ເຖິງຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບວິທີແກ້ໄຂ AI ທີ່ສະຫຼາດ, ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້ໃນຂະແໜງອີຄອມເມີຊ. ໃນຖານະຄູ່ຮ່ວມທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈາກວິສາຫະກິດຊັ້ນນໍາທົ່ວໂລກ, EngageLab, ຮ່ວມກັບ GPTBots, ຍັງຄົງມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະສືບຕໍ່ນະວັດຕະກໍາ, ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດບັນລຸຄວາມເປັນເລີດໃນການດໍາເນີນງານ, ການເຕີບໂຕແບບຍືນຍົງ, ແລະ ຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ.

ກ່ຽວກັບ EngageLab
ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການວິທີແກ້ໄຂການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າແບບ omnichannel ທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ຊັ້ນນໍາຂອງໂລກ, ລວມເຕັກໂນໂລຢີ ແລະ ຄວາມຫຼາກຫຼາຍເພື່ອສະເໜີປະຕິສໍາພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມີຮອຍຕໍ່ ແລະ ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດຜ່ານທຸກຊ່ອງທາງ, ລວມທັງ Email, AppPush, WebPush, OTP, SMS ແລະ WhatsApp Business. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສ້າງສາຍພົວພັນທີ່ຍືນຍົງ ແລະ ບັນລຸການປ່ຽນແປງ ແລະ ການຮັກສາລູກຄ້າທີ່ສູງຂຶ້ນ. ດ້ວຍການເນັ້ນໜັກຢ່າງແຂງແຮງຕໍ່ນະວັດຕະກໍາ ແລະ ປະສິດທິພາບ, EngageLab ສະໜັບສະໜູນທຸລະກິດໃນຫຼາຍກວ່າ 220 ປະເທດ ແລະ ພາກພື້ນ, ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫຼາຍກວ່າ 1 ລ້ານຂໍ້ຄວາມຕໍ່ວິນາທີຜ່ານຊ່ອງທາງຕ່າງໆ.

ກ່ຽວກັບ GPTBots
ແມ່ນແພລດຟອມ AI agent ສໍາລັບວິສາຫະກິດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສ້າງ, ຈັດການ, ແລະ ນໍາໃຊ້ AI agents ທີ່ຊັບຊ້ອນໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມຊ່ຽວຊານດ້ານການຂຽນໂຄດ. ດ້ວຍການເຊື່ອມໂຍງ Large Language Models (LLMs), ເຕັກໂນໂລຢີ Retrieval-Augmented Generation (RAG), ແລະລະບົບນິເວດປລັກອິນທີ່ກວ້າງຂວາງ, GPTBots ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດອັດຕະໂນມັດການເຮັດວຽກທີ່ສັບຊ້ອນ ແລະ ເສີມຂະຫຍາຍການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າຜ່ານຫຼາຍຊ່ອງທາງ.

ສຳລັບການສອບຖາມກ່ຽວກັບສື່ມວນຊົນ:
ຕິດຕໍ່:
ເວັບໄຊທ໌: