(SeaPRwire) – ສິງກະໂປ, ວັນທີ 20 ມີນາ 2026 — Aurora Mobile Limited (NASDAQ: JG) (“Aurora Mobile” ຫຼື “ບໍລິສັດ”), ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານເຕັກໂນໂລຢີການສ້າງຄວາມສໍາພັນລູກຄ້າ ແລະ ການຕະຫຼາດຊັ້ນນໍາ, ໃນມື້ນີ້ໄດ້ປະກາດວ່າ ແພລະຕະຟອມສ້າງຄວາມສໍາພັນລູກຄ້າແບບອັດຕະໂນມັດທີ່ມີ AI ເປັນຫຼັກຂອງຕົນ, EngageLab, ໄດ້ສໍາເລັດການເຂົ້າຮ່ວມທີ່ສູງຂຶ້ນຢ່າງສົບຜົນຢູ່ງານ Hong Kong MarketingPulse & eTailingPulse 2026, ທີ່ຈັດຂຶ້ນໂດຍ HKTDC. ຕະຫຼອດເວລາງານທີ່ HKCEC, ຫ້ອງແຕ່ງຂອງ EngageLab ໄດ້ກາຍເປັນຈຸດໝາຍຫຼັກສໍາລັບນັກການຕະຫຼາດທີ່ກໍາລັງຊອກຫາທີ່ຈະ “ກໍານົດຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າໃໝ່ສໍາລັບຍຸກ AI”.
ປ່ຽນແນວໂນ້ມ AI ໃຫ້ເປັນຄວາມເປັນຈິງດ້ານການຕະຫຼາດ
MarketingPulse 2026 ຄຶກຄັກໄປດ້ວຍການສົນທະນາກ່ຽວກັບ Agentic AI, ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນໃນອຸດສາຫະກໍາ: ນັກການຕະຫຼາດບໍ່ໄດ້ພຽງແຕ່ຊອກຫາການເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດແບບງ່າຍໆອີກຕໍ່ໄປ, ແຕ່ກໍາລັງຊອກຫາ “ເຈົ້າຫນ້າທີ່” ອັດຕະໂນມັດທີ່ສາມາດໃຊ້ເຫດຜົນ ແລະ ດໍາເນີນການໄດ້ດ້ວຍຕົນເອງ. ໃນຂະນະທີ່ຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆ ກໍາລັງຕໍ່ສູ້ກັບຄວາມທ້າທາຍໃນການຂະຫຍາຍປະສົບການສ່ວນຕົວໂດຍບໍ່ສູນເສຍມືສໍາຜັດຂອງມະນຸດ – ເປັນຫົວຂໍ້ທີ່ເກີດຂຶ້ນຊໍ້າໆໃນກອງປະຊຸມສໍາຄັນຂອງກອງປະຊຸມ – EngageLab ໄດ້ເດັ່ນຂຶ້ນໂດຍການສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າແນວໂນ້ມລະດັບສູງເຫຼົ່ານີ້ຖືກປະສົມປະສານເຂົ້າໃນຄວາມສາມາດ Native AI ຂອງຕົນແລ້ວ:
ການຮ່ວມມືລະຫວ່າງ AI ແລະ ມະນຸດ: EngageLab LiveDesk ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ AI Agents ຮ່ວມມືກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ມະນຸດຢ່າງລຽບລໍ້າພາຍໃນສະພາບແວດລ້ອມ LiveDesk. ໂດຍການຈັດການກັບການສອບຖາມທົ່ວໄປ ແລະ ເຮັດວຽກຕໍ່ເນື່ອງທີ່ຊັບຊ້ອນໃຫ້ເປັນອັດຕະໂນມັດຜ່ານທຸກຊ່ອງທາງການສົນທະນາ, AI ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານສາມາດສຸມໃສ່ການຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າທີ່ມີມູນຄ່າສູງ.
ປະສິດທິພາບດ້ານການຕະຫຼາດທີ່ຂັບເຄື່ອນໂດຍ AI: ສອດຄ່ອງກັບຈຸດສຸມຂອງງານກ່ຽວກັບມູນຄ່າຍາວນານ, EngageLab ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ Native AI ຂອງຕົນເຮັດການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ມີອັດຕາການປ່ຽນແປງສູງໃຫ້ເປັນອັດຕະໂນມັດ ແລະ ປັບປຸງຍຸດທະສາດການສົ່ງ. ນີ້ຮັບປະກັນວ່າທຸກໆຂໍ້ຄວາມບໍ່ພຽງແຕ່ຖືກປັບແຕ່ງເພື່ອບຸກຄົນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຖືກສົ່ງໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຜົນກະທົບຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຊ່ວຍຫຍໍ້ທາງຈາກການມີສ່ວນຮ່ວມໄປສູ່ການປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
ການບຸກໂຈມ “ທຸກຢ່າງໃນດຽວ”: ແກ້ໄຂຈຸດເຈັບປວດທີ່ສຸດຂອງນັກການຕະຫຼາດ
ຈຸດເດັ່ນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງງານແມ່ນຄວາມສົນໃຈຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ແພລະຕະຟອມແບບລວມສູນຂອງ EngageLab, ເຊິ່ງໄດ້ແກ້ໄຂໂດຍກົງກັບ “ຄວາມອິດເມື່ອຍຈາກການແຕກແຍກ” ທີ່ຖືກສະແດງອອກໂດຍຜູ້ນໍາດ້ານອີຄອມເມີຊຈໍານວນຫຼາຍໃນເວລາກອງປະຊຸມດ້ານ Digital Transformation ຂອງກອງປະຊຸມ. ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ຊຸດເຕັກໂນໂລຢີການຕະຫຼາດຖືກແຍກອອກເປັນສ່ວນໆ ຫຼາຍຂຶ້ນ – ເຊິ່ງມັກນໍາໄປສູ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ການສູນເສຍໂອກາດໃນການປ່ຽນແປງ – ຄວາມສາມາດຂອງ EngageLab ໃນການລວມຊ່ອງທາງ, ການຢັ້ງຢືນ, ການຕະຫຼາດ ແລະ ການສະຫນັບສະຫນູນເຂົ້າໄປໃນລະບົບນິເວດທີ່ເປັນເອກະພາບ ແລະ ເຂັ້ມແຂງໄດ້ກະຕືລືລົ້ນກັບທຸລະກິດຕ່າງໆ.
ຜູ້ເຂົ້າຊົມໄດ້ເຫັນວ່າແຫຼ່ງຂໍ້ມູນດຽວທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ – ທີ່ລວມການເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດດ້ານການຕະຫຼາດກັບການສະຫນັບສະຫນູນແບບທັນທີ – ສາມາດປັບປ່ຽນການເດີນທາງຂອງຜູ້ບ
ບົດຄວາມນີ້ຖືກຈັດສົ່ງໂດຍຜູ້ສະເຫຼີມຄວາມຫນັງສືອື່ງ. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ບໍ່ມີການຮັບປະກັນ ຫຼື ການຢືນຢັນໃດໆ.
ປະເພດ: ຂ່າວຫົວຂໍ້, ຂ່າວປະຈຳວັນ
SeaPRwire ເຫົາສະເຫຼີມຄວາມຫນັງສືອື່ງສຳລັບບໍລິສັດແລະອົງກອນຕ່າງໆ ເຫົາຄຳສະເຫຼີມຄວາມຫນັງສືອື່ງທົ່ວໂລກ ຄັກກວ່າ 6,500 ສື່ມວນຫຼວງ, 86,000 ບົດບາດຂອງບຸກຄົມສື່ຫຼື ນັກຂຽນ, ແລະ 350,000,000 ເຕັມທຸກຫຼືຈຸດສະກົມຂອງເຄືອຂ່າຍທຸກເຫົາ. SeaPRwire ເຫົາສະເຫຼີມຄວາມຫນັງສືອື່ງສະຫຼວມພາສາຫຼາຍປະເທດ, ເຊັ່ນ ອັງກິດ, ຍີປຸນ, ເຢຍ, ຄູຣີ, ຝຣັ່ງ, ຣັດ, ອິນໂດ, ມາລາຍ, ເຫົາວຽດນາມ, ລາວ ແລະ ພາສາຈີນ.